Impulsan asociación de salud para defensa y atención de calidad en Cundinamarca

La EPS Convida abrió la convocatoria para elegir a los miembros de la Asociacion Departamental de Usuarios, que defenderá a los más de 500 mi usuarios de la EPS en servicios y atención de calidad y la defensa de sus derechos.

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Las fechas a tener en cuenta por parte de los usuarios interesados es el 30 de agosto, cuando se abre la inscripción y el 12 de septiembre fecha de cierre, del término de las elecciones de los miembros de la Asociación Departamental de Usuarios de la EPS CONVIDA.

Es de recordar que estas estas asociaciones, según la Superintendencia de Salud, son mecanismos con los que cuentan los afiliados al sistema general de seguridad social para velar por la calidad del servicio y la defensa de los derechos de los usuarios ante las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) y las Entidades Prestadoras de Salud (EPS).

Por lo tanto, los usuarios de esta prestadora de salud que deseen participar podrán inscribirse de manera presencial en cada uno de los 123 puntos de atención al usuario de la EPS ubicados en los 116 municipios de Cundinamarca o, de forma virtual, a través del enlace https://bit.ly/inscripcionvotaciones, entre el 9 y el 22 de agosto.

La presidenta de la Asociación de Usuarios de Fusagasugá, Yaneth Murcia dijo, «es importante la conformación de nuestras asociaciones, ya que ayudamos a salvaguardar los derechos y deberes de los usuarios. Como asociación somos un puente entre nuestra EPS-S Convida y los afiliados”.

Algunas de las condiciones que deben cumplir los aspirantes al proceso de elección son: ser mayor de edad, estar activo en la base de datos, con mínimo un año de afiliación y asistir a las reuniones programadas.

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Las personas elegidas deberán asesorar a sus asociados en el ejercicio del derecho de la libre elección y acceso al paquete de servicios, informar a las instancias que corresponda, así como a las instituciones prestadoras y empresas promotoras, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de sus afiliados, atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso y proponer las medidas que mejoren la oportunidad y la calidad técnica y humana de los servicios de salud.

El subgerente Comercial de Convida, Miguel Rodriguez dijo sobre este proceso de eleccion de representantes de los usuarios, «en la EPS-S Convida trabajamos diariamente como una entidad pensada para el asesoramiento permanente a los usuarios y la identificación de las barreras de acceso a los diferentes servicios de salud, bajo protocolos de humanización”.

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